Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

Обслуживание кроссовера. Прохождение ТО. Расходники.

Я планирую обслуживать свой авто:

Только у оф. дилера
4
16%
Как закончится гарантия, распрощаюсь с оф. дилером
8
32%
После пару ТО не буду обслуживать у оф. дилера
6
24%
Я после покупки обслуживаю сам
1
4%
Пока не знаю, там видно будет
6
24%
 
Всего голосов: 25

Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 3610
Зарегистрирован: 23 мар 2009, 11:33
Откуда: Москва
Авто: 1.6 MT Trend+ Белый
Имя: Александр
Благодарил (а): 449 раз
Поблагодарили: 1138 раз

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#1

Сообщение admin » 02 сен 2015, 16:11

В свете кризиса или в свете некомпетентности оф. дилера многие после пару ТО возможно будут обслуживать свой авто сами или в знакомом сервисе "на все руки". Кто как планирует? Стоит ли оно того? Или переплата у оф дилера в пару тысяч рублей не стоит отказа в гарантии?
Администратор клуба Ford Ecosport

Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 3610
Зарегистрирован: 23 мар 2009, 11:33
Откуда: Москва
Авто: 1.6 MT Trend+ Белый
Имя: Александр
Благодарил (а): 449 раз
Поблагодарили: 1138 раз

Серый сервис или почему отказался от оф. дилера

#2

Сообщение admin » 02 сен 2015, 16:11

Статистика от Блампер по поведению владельцев после окончания гарантийного срока у авто
Изображение
Администратор клуба Ford Ecosport

Аватара пользователя
AlMas
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 3514
Зарегистрирован: 12 дек 2014, 15:23
Откуда: Nizhny Novgorod
Авто: 1.6MT Trend+ Moondust silver
Имя: Aleksey
:
9. Девятый владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 3099 раз
Поблагодарили: 2769 раз

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#3

Сообщение AlMas » 02 сен 2015, 18:12

Проголосовал п.2 Т.е. пока машина на гарантии, буду обслуживаться у официалов. Логика проста: машинка в каком-то плане сыровата, сколько ещё козявок вылезет-никто не знает :conf2:
Изображение

pat
Капитан
Капитан
Сообщения: 918
Зарегистрирован: 21 май 2015, 19:26
Откуда: Брянск
Авто: ES 1.6 AT Trend+ // FF2, Opel Antara, Opel Vectra
Имя: Павел
:
1. За активность - Серебро 3. Золотые руки клуба 5. Золотое перо клуба
Благодарил (а): 549 раз
Поблагодарили: 1123 раза

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#4

Сообщение pat » 02 сен 2015, 19:54

Моего варианта ответа в голосовалке нет, потому что я, с одной стороны, перестану делать ТО в его обычном понимании, но не планирую совсем забывать про ОДа.

Что такое ТО? Некий набор операций, за который мы платим установленную сумму. Набор, в целом, избыточный и чаще всего по факту не выполняемый. Например, проверка света фар, проверка еще чего-нибудь, разные диагностики и прочее часто существуют просто на бумаге, и ездим мы до тех пор, пока что-нибудь не случится, не загремит. По сути ОД отрабатывает операции, связанные с заменой расходников.

Заглядываем в сервисную книжку. Там в отметках о ТО перечислены заменяемые расходники: масло, фильтры и др. Мой коллега, владеющий а/м премиальной марки и узнавший цену очередного ТО (26 тыс. руб.) позвонил ОДу и спрашивает: "Сколько у вас по нормативам отводится на замену масла и масляного фильтра?". Ему отвечают - называют, например, 0,25 нормо-часа. "А сколько на замену воздушного и салонного фильтров?". Тоже отвечают. "А можно со своими расходниками приехать?". Отвечают утвердительно.

Он перемножает нормо-часы на цену нормо-часа, получает что-то около 2,8 тыс. руб., покупает расходники и едет к ОДу. Ему всё меняют. Он достает сервисную книжку и говорит: "Поставьте мне отметку о прохождении ТО. Вы только что сделали мне все работы, которые предусмотрены сервисной книжкой для отметки о ТО". Сотрудники дилера начинают говорить, что они не ТО делали, а просто меняли расходники. Клиент показывает серв. книжку и говорит: "Я руководствуюсь книжкой, для меня это документ. Вы мне сделали всё, что здесь перечислено. Никаких иных документов мне производитель машины не давал". Вопрос поднялся до какого-то начальника и в итоге ОД все-таки поставил отметку о прохождении ТО. Суммарные затраты - примерно 6 тыс. руб. с расходниками.

К чему я всё это? К тому, что после окончания гарантии я перестану платить дилеру за то, что называется "ТО", но, возможно, буду обращаться за конкретными работами. А они на самом деле не так уж дороги. Относительно недавно мне "Автомир-Форд" в Брянске менял колодки передние на "Фокусе" примерно за 500 руб., посоветовав купить их в магазине на стороне. Месяц назад ровно этот же ОД менял ступицу на "Антаре" за 1000 руб. по заказ-наряду. В гаражных сервисах (если не откровенная помойка) - не дешевле. То есть мой вариант - делать самому то, что могу сделать сам (масла и фильтры, например), ездить к ОДу или к товарищу, много лет занимающемуся ремонтом, за другими работами, выбирая между ними по принципу удобства по времени и цены.

ecobot
Полковник
Полковник
Сообщения: 2085
Зарегистрирован: 14 дек 2014, 21:31
Откуда: Москва
Авто: Шпрот на роботе в фарше
:
10. Десятый владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 429 раз
Поблагодарили: 664 раза

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#5

Сообщение ecobot » 02 сен 2015, 20:40

Пункт № 5 не знаю, там видно будет. В наше непредсказуемое время да в нашей непредсказуемой стране на перспективу ничего загадывать нельзя.
Не исключено, что вообще эксплуатировать иномарку станет не по карману, не говоря уж о мещанстве с обслуживанием у ОД.
По факту, если не предаваться унынию, на 95% соглашусь с подходом pat.
Повторюсь, уже писал, ремонт и прохождение ТО у ОД, особенно для постгарантийных машин, не сильно накладнее посещения ара-сервиса, если приезжать со своими запчастями/расходниками.
5% оставил на расточительство и лень, переплатить 1500-2000 за фильтры и масло у дилера, если финансы позволят))
Ну так, шикануть иногда под настроение :D

Аватара пользователя
galex
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 11269
Зарегистрирован: 17 фев 2015, 08:19
Откуда: Россия
Авто: Ford Ecosport, 2014, 1.6 MT Trend Mars Red
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото 6. Король позитива
Благодарил (а): 3819 раз
Поблагодарили: 9214 раз

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#6

Сообщение galex » 02 сен 2015, 21:49

Пока проголосовал за второй пункт. После окончания гарантии у друзей в сервисе скорее всего буду делать все. Две предыдущие машины у них только и обслуживал. Качеством работ и ценой очень доволен.
Если кого-то во мне что-то не устраивает, совсем не обязательно ставить меня в известность. Попытайтесь пережить шок самостоятельно.

Аватара пользователя
Павел
Капитан
Капитан
Сообщения: 705
Зарегистрирован: 24 янв 2015, 20:00
Откуда: Орел
Авто: 1.6 Trend черный
Имя: Павел
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 263 раза
Поблагодарили: 153 раза

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#7

Сообщение Павел » 16 сен 2015, 17:42

Я пока решил пройти первое ТО, а там посмотрим! Может машину продам к тому времени!?!?

Аватара пользователя
Alecs
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 10 ноя 2017, 17:32
Откуда: Ступино
Авто: 2.0 МТ Trend+
Имя: Александр
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 94 раза

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#8

Сообщение Alecs » 21 ноя 2017, 21:19

Думаю 2 то пройду. А там видно будет, уж больно договор гарантии скользкий. Прыгая по нашим ямам врятли стоит расчитывать на гарантию.

Starina Henk
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 20 янв 2018, 16:53
Откуда: г.Томск
Авто: 4 WD 2.0 MT Trend Plus
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#9

Сообщение Starina Henk » 27 май 2018, 16:38

Доброго времени суток всем.
:!:
Коллеги , кто может "в курсе", подскажите: ставит Форд какие-то примочки на сливные-заливные пробки агрегатов, чтоб "палить" недилерскую замену масла или там ещё чего? УАЗ, например, поскольку всё это Форд-Соллерс, ставил на сливные пробки мостов пласмассовые хитрые заглушки - хрен выкрутишь, чтоб не спалиться.
К чему я это спрашиваю: пробег уже 6 800, машина куплена в декабре, всю зиму на наших сибирских морозах хоть и с автозапуском, но заводилась на морозе, ибо гаража нет. Поэтому решено не ждать 15 000 пробега (ибо это сказки), а сделать сезонную замену масла. Куплен орегинальный фильтр Форд и масло 5W-30 Фордовское же, так вот собственно вопрос: есть какие-то нюансы? Ну там контрольные метки какие, пробки хитрые и т.п.?
:shock:
PS:
Всех, кто уверен в нормальности пробега на масле без замены 15 000 - прошу не беспокоиться, считайте меня кем хотите, но в России, а тем более в Сибири, масло нужно менять сезонно: весной и осенью. Это моё мнение, т.к. за рулём разных машин с 1986 г., менят ь мнение не собираюсь и в полемику вступать не буду ...

Аватара пользователя
Водитель самолета
Полковник
Полковник
Сообщения: 2034
Зарегистрирован: 25 авг 2016, 20:50
Откуда: Ставрополь
Авто: BMW i3 Rex, Yamaha TMax, Ford Kuda 2.0
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото 3. Золотые руки клуба
Благодарил (а): 669 раз
Поблагодарили: 1855 раз

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#10

Сообщение Водитель самолета » 27 май 2018, 18:51

Starina Henk
Отвечаю в третий раз, не ставит. Меняй сам где хочешь.
Если очень переживаешь, езжай к ОД, он за твои деньги с удовольствием поменяет масло, фильтр, воздух в колесах, конденсат в кондиционере... :D
Первым делом мы испортим самолеты, ну а девушек, а девушек потом :cool2:

Аватара пользователя
Bravo
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 4126
Зарегистрирован: 21 дек 2014, 20:15
Откуда: Чебоксары
Авто: 1.6 MT Moondust Silver
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото 6. Король позитива
Благодарил (а): 6710 раз
Поблагодарили: 2396 раз

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#11

Сообщение Bravo » 30 май 2018, 20:49

Маслосервис для машин старше трех лет - 2900 рублей. Вполне себе.

Starina Henk
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 20 янв 2018, 16:53
Откуда: г.Томск
Авто: 4 WD 2.0 MT Trend Plus
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#12

Сообщение Starina Henk » 31 май 2018, 07:50

Братва привет!

Вот созрел очередной дурацкий вопрос:
Хотел поднять на подъёмнике своего Фёдора 4 WD с пластмассовым обвесом кузова (стандарт заводской) - так гаражные (не официалы) специалисты отказались: НЕ ЗА ЧТО говорят "лапами" подъёмника цеплять: везде пластик и лежит от не ровно на металле, а с зазором примерно в 1 -1,5 см ... - побоялись, что сломается эта вся пластмассовая красота!
Но вот в пластике спереди и сзади есть квадратные выемки - там виден металл кузова.
У офф.дилера при приёмке машины мне ей поднимали - но я, чудак на букву "м", не посмотрел, куда и как ставили лапы подъёмника ... Попытался найти "схему подъёма" в интернете - не нашёл.
Может есть у кого картинка или возможность сделать фотографию: как и за что цепляют кузов Эко Спорта при подъёме на подъёмнике? :cry:

Аватара пользователя
Водитель самолета
Полковник
Полковник
Сообщения: 2034
Зарегистрирован: 25 авг 2016, 20:50
Откуда: Ставрополь
Авто: BMW i3 Rex, Yamaha TMax, Ford Kuda 2.0
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото 3. Золотые руки клуба
Благодарил (а): 669 раз
Поблагодарили: 1855 раз

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#13

Сообщение Водитель самолета » 31 май 2018, 17:57

Туда же, куда ставится обычный домкрат. В мануале все написано, с картинками.
На пластике порогов есть треугольные индексы, указывающие на места подъема
Первым делом мы испортим самолеты, ну а девушек, а девушек потом :cool2:

Starina Henk
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 20 янв 2018, 16:53
Откуда: г.Томск
Авто: 4 WD 2.0 MT Trend Plus
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#14

Сообщение Starina Henk » 03 июн 2018, 19:42

Водитель самолета писал(а): На пластике порогов есть треугольные индексы, указывающие на места подъема

Да?
Это точно к версии 4WD с обвесоми относится? :eek2: Что-то ни кто в "боевой обстановке" "треугольников" не забдил ... :(
Специально завтра изучу места подозрительные на треугольники ... :)

Аватара пользователя
Водитель самолета
Полковник
Полковник
Сообщения: 2034
Зарегистрирован: 25 авг 2016, 20:50
Откуда: Ставрополь
Авто: BMW i3 Rex, Yamaha TMax, Ford Kuda 2.0
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото 3. Золотые руки клуба
Благодарил (а): 669 раз
Поблагодарили: 1855 раз

Серый сервис или почему я отказался от оф. дилера

#15

Сообщение Водитель самолета » 04 июн 2018, 00:28

Starina Henk
RTFM :facepalm:
Первым делом мы испортим самолеты, ну а девушек, а девушек потом :cool2:


Вернуться в «Обслуживание, ТО»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя