14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

Обслуживание кроссовера. Прохождение ТО. Расходники.
Аватара пользователя
galex
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 3622
Зарегистрирован: 17 фев 2015, 08:19
Откуда: Россия
Авто: Ford Ecosport, 2014, 1.6 MT Trend Mars Red
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото 6. Король позитива
Благодарил (а): 2538 раз
Поблагодарили: 5359 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#16

Сообщение galex » 19 ноя 2015, 10:20

nycolai.e писал(а):Такое впечатление, что дилеры по "серому" работают.
Все три отзыва "висят", даже которые давно прошел.

Изображение

Первая и вторая записи получается к одному и тому же модулю относятся.
Просто в первой записи аббревиатура ТСМ, а во второй полностью написано Transmisson Control Module.
Чет мысль об этом пришла только когда рядом две записи увидел.
Где бы еще раздобыть расшифровку буквы в номере отзывной. Там стопудово кодируется тип неисправности.
Если кого-то во мне что-то не устраивает, совсем не обязательно ставить меня в известность. Попытайтесь пережить шок самостоятельно.

Аватара пользователя
galex
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 3622
Зарегистрирован: 17 фев 2015, 08:19
Откуда: Россия
Авто: Ford Ecosport, 2014, 1.6 MT Trend Mars Red
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото 6. Король позитива
Благодарил (а): 2538 раз
Поблагодарили: 5359 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#17

Сообщение galex » 19 ноя 2015, 10:21

grymster писал(а):Многа букаф ни о чем :(
Я хочу понять - это просто информационная компания о расширении гарантии на модуль контроля трансмиссии или нужно ехать к дилеру? :)

А дилеру позвонить нет возможности спросить?
Если кого-то во мне что-то не устраивает, совсем не обязательно ставить меня в известность. Попытайтесь пережить шок самостоятельно.

ecobot
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1568
Зарегистрирован: 14 дек 2014, 21:31
Откуда: Москва
Авто: Шпрот на роботе в фарше
:
10. Десятый владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 357 раз
Поблагодарили: 535 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#18

Сообщение ecobot » 19 ноя 2015, 10:23

grymster писал(а):Источник цитаты Многа букаф ни о чем

Дык, друг, ты нас сам ошарашил этой новостью))

Аватара пользователя
nycolai.e
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 5375
Зарегистрирован: 12 ноя 2014, 21:54
Откуда: Одинцово(мск), Самара
Авто: 1.6 AT Titanium Mars Red
Имя: Николай, +79171067630
:
3. Третий владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 6768 раз
Поблагодарили: 5651 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#19

Сообщение nycolai.e » 19 ноя 2015, 10:26

galex писал(а):Источник цитаты Где бы еще раздобыть расшифровку буквы в номере отзывной. Там стопудово кодируется тип неисправности

Первые цифры что-то подозрительно совпадают с годами выпуска машинки в РФ: 14-15гг., хотя совсем не факт...
...................Изображение..................
Изображение
Z6FLXXECHLEP00529/IQJBEP00529

Аватара пользователя
galex
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 3622
Зарегистрирован: 17 фев 2015, 08:19
Откуда: Россия
Авто: Ford Ecosport, 2014, 1.6 MT Trend Mars Red
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото 6. Король позитива
Благодарил (а): 2538 раз
Поблагодарили: 5359 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#20

Сообщение galex » 19 ноя 2015, 10:30

nycolai.e писал(а):Источник цитаты Первые цифры что-то подозрительно совпадают с годами выпуска машинки в РФ: 14-15гг., хотя совсем не факт...

Та же мысль уже возникла. И скорее всего это год начала отзывной. 14 у данной отзывной - скорее всего что это расширенная гарантия на блок изначально была, а в ETIS просто ее только отразили. Интересно было бы узнать у владельцев авто, выпущенных в 15 году, есть такая отзывная?
Если кого-то во мне что-то не устраивает, совсем не обязательно ставить меня в известность. Попытайтесь пережить шок самостоятельно.

ecobot
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1568
Зарегистрирован: 14 дек 2014, 21:31
Откуда: Москва
Авто: Шпрот на роботе в фарше
:
10. Десятый владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 357 раз
Поблагодарили: 535 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#21

Сообщение ecobot » 19 ноя 2015, 10:51

grymster писал(а):Источник цитаты Я хочу понять - это просто информационная компания о расширении гарантии на модуль контроля трансмиссии или нужно ехать к дилеру?

Что гадать на кофейной гуще, позвонил ОД.
Ты прав, это расширение гарантии на модуль ТСМ на 5 лет. Ехать никуда не надо.

зы. Жаль 10 тысяч, которые переплатил при покупке машины именно из-за него :(

pat
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1417
Зарегистрирован: 21 май 2015, 19:26
Откуда: Брянск
Авто: ES 1.6 AT Trend+ // FF2, Opel Antara, Opel Vectra
Имя: Павел
:
1. За активность - Серебро 3. Золотые руки клуба 5. Золотое перо клуба
Благодарил (а): 1140 раз
Поблагодарили: 1796 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#22

Сообщение pat » 19 ноя 2015, 10:54

galex писал(а):Интересно было бы узнать у владельцев авто, выпущенных в 15 году, есть такая отзывная?

Машина 15-го года. Есть. Вот такое: "14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE WARRANTY EXTENSION". Получается, "14" в начале номера отзывной - это не год.

pat
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1417
Зарегистрирован: 21 май 2015, 19:26
Откуда: Брянск
Авто: ES 1.6 AT Trend+ // FF2, Opel Antara, Opel Vectra
Имя: Павел
:
1. За активность - Серебро 3. Золотые руки клуба 5. Золотое перо клуба
Благодарил (а): 1140 раз
Поблагодарили: 1796 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#23

Сообщение pat » 19 ноя 2015, 10:59

И кстати, для "моей" (видела б жена слово "моей" - я бы люлей отхватил))) машины 2015 года не показывает отзывную 15B22 - TCM SOFTWARE UPDATE. Возможно, этот "софт" у меня изначально в свежей версии залит.

Аватара пользователя
galex
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 3622
Зарегистрирован: 17 фев 2015, 08:19
Откуда: Россия
Авто: Ford Ecosport, 2014, 1.6 MT Trend Mars Red
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото 6. Король позитива
Благодарил (а): 2538 раз
Поблагодарили: 5359 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#24

Сообщение galex » 19 ноя 2015, 11:04

pat писал(а):Источник цитаты Получается, "14" в начале номера отзывной - это не год.

Я думаю это год начала действия отзывной. Хотя отразили ее только сейчас. По болтам-то стоит цифра 15 - в этом же году начала действовать отзывная, а распространялась и на машины 14-15 годов.
Если кого-то во мне что-то не устраивает, совсем не обязательно ставить меня в известность. Попытайтесь пережить шок самостоятельно.

pat
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1417
Зарегистрирован: 21 май 2015, 19:26
Откуда: Брянск
Авто: ES 1.6 AT Trend+ // FF2, Opel Antara, Opel Vectra
Имя: Павел
:
1. За активность - Серебро 3. Золотые руки клуба 5. Золотое перо клуба
Благодарил (а): 1140 раз
Поблагодарили: 1796 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#25

Сообщение pat » 19 ноя 2015, 11:11

galex писал(а):Я думаю это год начала действия отзывной

Возможно и так, их же фиг поймёшь, "Форд" этот)) Хотя если так, то странно, что инфа об отзывной, начавшейся в 2014 году, появилась в конце 2015. Тогда, скорее всего, это начальный год изготовления машин, на которые распространяется эта отзывная. Но в таком случае нет логики с отзывной 15В22 - под нее попадают машины 2014 года. В общем, я сдаюсь, не буду гадать))

Аватара пользователя
nycolai.e
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 5375
Зарегистрирован: 12 ноя 2014, 21:54
Откуда: Одинцово(мск), Самара
Авто: 1.6 AT Titanium Mars Red
Имя: Николай, +79171067630
:
3. Третий владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 6768 раз
Поблагодарили: 5651 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#26

Сообщение nycolai.e » 22 ноя 2015, 08:33

Был у дилера, спросил по 14М02. Манагер сказал - это 2 дополнительных года гарантии на роботизированную ТСМ, физически с машиной ничего делать не нужно.
Предполагается, что сцепление в течение 5 лет (3+2 года) должны менять бесплатно.
Как оно будет на самом деле - пожуем, увидим.
PS: Бумаг никаких не заполняли, кроме обычных при приемке машины в сервис.
...................Изображение..................
Изображение
Z6FLXXECHLEP00529/IQJBEP00529

pat
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1417
Зарегистрирован: 21 май 2015, 19:26
Откуда: Брянск
Авто: ES 1.6 AT Trend+ // FF2, Opel Antara, Opel Vectra
Имя: Павел
:
1. За активность - Серебро 3. Золотые руки клуба 5. Золотое перо клуба
Благодарил (а): 1140 раз
Поблагодарили: 1796 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#27

Сообщение pat » 22 ноя 2015, 09:21

nycolai.e писал(а):это 2 дополнительных года гарантии на роботизированную ТСМ ... Предполагается, что сцепление в течение 5 лет (3+2 года) должны менять бесплатно.

Не совсем для себя понимаю вот что: всё-таки что покрывает эта гарантия? Судя по формулировке, расширенная гарантия распространяется на "TRANSMISSION CONTROL MODULE" (дословно - "модуль контроля трансмиссии"). Означает ли это, что "Форд" соглашается в течение пяти лет перепрошивать и "штопать" программное обеспечение, не касаясь "железа"? Или же, как Вы написали, сцепление, а вдруг еще и сама коробка - тоже 5 лет позволят не волноваться за их жизнь? Нет большого доверия всем этим сотрудникам ОДов.

Написал и отправил запрос в "Форд Соллерс". ОДу на всякий тоже позвонил. Получилось, что провёл ликбез для девочки, работающей администратором сервиса)) Ничего полезного ожидаемо не узнал. Но она обещала напрячься, всё разузнать и перезвонить. Как будет инфа - отпишусь.

Аватара пользователя
nycolai.e
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 5375
Зарегистрирован: 12 ноя 2014, 21:54
Откуда: Одинцово(мск), Самара
Авто: 1.6 AT Titanium Mars Red
Имя: Николай, +79171067630
:
3. Третий владелец 1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото
Благодарил (а): 6768 раз
Поблагодарили: 5651 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#28

Сообщение nycolai.e » 22 ноя 2015, 09:26

Всегда могут переиграть в зависимости от ситуации.
Продажи пойдут получше - забьют!
Будет спад продаж из-за проблем с коробкой - дешевле каждому диск бесплатно поменять, чем новую коробку разработать и внедрять!
...................Изображение..................
Изображение
Z6FLXXECHLEP00529/IQJBEP00529

pat
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1417
Зарегистрирован: 21 май 2015, 19:26
Откуда: Брянск
Авто: ES 1.6 AT Trend+ // FF2, Opel Antara, Opel Vectra
Имя: Павел
:
1. За активность - Серебро 3. Золотые руки клуба 5. Золотое перо клуба
Благодарил (а): 1140 раз
Поблагодарили: 1796 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#29

Сообщение pat » 23 ноя 2015, 12:03

pat писал(а):Как будет инфа - отпишусь

Ответила служба поддержки.

Я спрашивал вот что: "Прошу сообщить, на какие устройства/узлы распространяется расширенная гарантия. Означает ли она, что производитель в течение 5 лет гарантирует только обновление ("перепрошивку") ПО или расширенная гарантия распространяется, например, на саму роботизированную КПП и/или на сцепление".

Ответ: "Спасибо за проявленный интерес к бренду Ford. В ответ на Ваш запрос можем сообщить следующее: 14M02 - MAMS - продление гарантийного срока модуля управления автоматической коробкой передач (ТСМ) до 5 лет с даты начала гарантийного срока автомобиля".

Немногословно. Я для себя делаю вывод, что речь о расширении гарантии на КПП и на сцепление не идет. Ни слова про них.
ОД пока ничего ответить не может, он сам пока не знает.

Аватара пользователя
galex
Маршал Ford
Маршал Ford
Сообщения: 3622
Зарегистрирован: 17 фев 2015, 08:19
Откуда: Россия
Авто: Ford Ecosport, 2014, 1.6 MT Trend Mars Red
:
1. За активность - Серебро 2. За активность - Золото 6. Король позитива
Благодарил (а): 2538 раз
Поблагодарили: 5359 раз

14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE

#30

Сообщение galex » 23 ноя 2015, 12:07

pat писал(а):Источник цитаты Ответила служба поддержки.Я спрашивал вот что: "Прошу сообщить, на какие устройства/узлы распространяется расширенная гарантия. Означает ли она, что производитель в течение 5 лет гарантирует только обновление ("перепрошивку") ПО или расширенная гарантия распространяется, например, на саму роботизированную КПП и/или на сцепление".Ответ: "Спасибо за проявленный интерес к бренду Ford. В ответ на Ваш запрос можем сообщить следующее: 14M02 - MAMS - продление гарантийного срока модуля управления автоматической коробкой передач (ТСМ) до 5 лет с даты начала гарантийного срока автомобиля".Немногословно. Я для себя делаю вывод, что речь о расширении гарантии на КПП и на сцепление не идет. Ни слова про них.ОД пока ничего ответить не может, он сам пока не знает.


Эх, мля, Россия. И так везде. Один раз запросили у правового управления расшифоровку применения одного законодательного акта, т.к. однозначности в трактовке не было. И что Вы думаете нам ответили? Просто процитировали кусок из законодательного акта, без пояснений (именно тот самый, про который и был вопрос).
Если кого-то во мне что-то не устраивает, совсем не обязательно ставить меня в известность. Попытайтесь пережить шок самостоятельно.


Вернуться в «Обслуживание, ТО»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя