Проваливается сиденье водителя

galex · Сообщение **galex** » 11 фев 2015, 16:37

Основное из темы

Из-за довольно острого края металлического корпуса сиденья, происходит порез подушки сидения.
Наглядно, это как на фото: ТЫЦ, ТЫЦ, ТЫЦ, ТЫЦ
Такое происходит на всех комплектациях.

На сегодня, это лечится по гарантии у оф. дилера по гарантии путем замены подушки сиденья на fins: 1795067 (для пассажирской стороны) и 1783149 (для водительской стороны). Позже, номера были заменены на 2012259 - водительская и 2011841- пассажирская

Фото-отчет о лечении: ТЫЦ

Дополнительно
Как снять обивку сидений?

Bravo · Сообщение **Bravo** » 14 апр 2015, 22:37

У меня тряпичные.

ecobot · Сообщение **ecobot** » 14 апр 2015, 22:54

Bravo писал(а):У меня тряпичные.

Ну дай то бог, если брак определенной партии, а не конструкторский просчет.

galex · Сообщение **galex** » 15 апр 2015, 11:08

ecobot писал(а):
Bravo писал(а):У меня тряпичные.

Ну дай то бог, если брак определенной партии, а не конструкторский просчет.

Как написал уважаемый AlMas в теме чехлов:

AlMas писал(а):По поводу ожидания вопроса с провалом боковушек-вопрос очень тягучий получится... (там изначально конструкция пружин не правильна/в чём лично убедился).

Поэтому даже если и новую набивку поставят, то полностью это проблемы не решит. У меня сиденья тоже тряпичные, может на сидениях из кожзама другая конструкция пружин или набивка другая.

galex · Сообщение **galex** » 25 май 2015, 08:53

Мне на прошлой неделе звонили с завода из Набережных Челнов по поводу этой проблемы. Я недавно заполнял анкету по качеству автомобиля и там описал эту проблему. У меня спросили когда я первый раз обратился к дилеру. Назвал им дату (17 февраля), т.е. прошло уже три месяца. Представитель завода был очень удивлен, что мне до сих пор не заменили подушку в сидении. Сказал, что они будут разбираться почему до сих пор не производят замену.
Следом уже я позвонил менеджеру по гарантии, сказал ему про звонок с завода и спросил может уже меняют подушки и я зря сказал представителю завода, что проблема не решена. Менеджер ответил, что они никакой информации не получали, чтобы массово менять всем обратившимся эти подушки, также они не получали ни одной новой подушки для замены с центрального склада (точнее у них недоступны для заказа эти подушки).

AlMas · Сообщение **AlMas** » 25 май 2015, 08:59

galex
Вообщем белиберда какая-то :twisted:

Мне интересно:в этом году чего нибудь дождёмся?

galex · Сообщение **galex** » 25 май 2015, 11:10

AlMas писал(а):galex
Вообщем белиберда какая-то
Мне интересно:в этом году чего нибудь дождёмся?

Вот, что одному человеку по поводу этой проблемы ответили у дилера:

Сегодня с этой же проблемой заезжал к дилеру. Осмотрели,сфотографировали,признали что проблема существует. Но помочь нечем не могут так как это конструктивный недостаток сиденья. Форд будет собирать статистику по обращениям такого рода и возможно через 5-8 месяцев будет найдено какое то решение в виде доработки сидения. А что насчет провала так мне его вправили руками за 5 минут,не гарантировав что подобное не повториться завтра.

Так что если про 5-8 месяцев правда, то возможно в этом году и не решится ничего.

Сообщение **admin** » 25 май 2015, 11:16

Если сиденья у новой Фиесты будут аналогичные Экоспорту (что скорее всего), то решение они должны найти уже к 3 кварталу этого года.

galex · Сообщение **galex** » 08 июн 2015, 10:32

Только что позвонили от дилера, пригласили на гарантийную замену набивки сидения. Сказали, что по времени 4 часа займет.

AlMas · Сообщение **AlMas** » 08 июн 2015, 10:50

galex писал(а):Только что позвонили от дилера, пригласили на гарантийную замену набивки сидения

Неужели свершилось?! :eek2:

Будут менять только набивку? Тк она опять провалится из за наших пружин :facepalm:

Вобщем в любом случае отпишитесь, что дилерские кулибины сделают!

galex · Сообщение **galex** » 08 июн 2015, 11:30

Конечно отпишусь. Предлагали записать на следующий вторник. Но мне послезавтра ехать менять прокладку клапанной крышки, сказал что в среду буду у них и решим когда менять набивку. По набивке мне по телефону не смогли объяснить решен как-то вопрос с тем, чтобы в будущем не проваливалось или нет.

galex · Сообщение **galex** » 29 июн 2015, 09:23

Прошу у всех прощения, что долго не появлялся и не писал (ремонт в квартире, времени нет совершенно). 17 июня ездил к дилеру на замену набивки сидения. Присутствовал в ремзоне лично. Весь процесс происходил у меня на глазах. Единственная набивка которая пришла к дилеру была поставлена на мою машину. Меня предупредили, что замена будет длиться часа четыре. И менежер по гарантии сказал, что в основоном практически у всех проблема с водительским сидением, а не с пассажирским (у меня именно с ним проблема была).
Заменой набивки занимался электрик.
1) Скинул плюсовую клемму (хотя надо минусовую, но к ней у нас просто так не подлезть).
2) Открутил 4 болта крепления сидения, отсоединил проводку.
3) Вынул сидение, снял клипсы, креплящие пластиковые детали.
4) Заводской чехол закреплен колечками, которые цепляются за металлическую проволоку проходящую внутри набивки. На набивку был наклеен подогрев сидения и датчик наличия пассажира в кресле.
5) Подогрев аккуратно был переклеен специальным двухсторонним скотчем на новую набивку, датчик просто в углубление. Со скотчем была отдельная история (его сначала долго не могли найти, даже уехали искать по магазинам, в итоге на складе нашли небольшое количество, которого чуть-чуть в итоге не хватило, надеюсь сильно ерзать никто на сидении не будет и с подогревом ничего не случится).
6) Всё собрали в обратном порядке.

На сидушке в районе боковой поддержки была трещина материала. И я так думаю тут проблема не в конструкции пружин, а скорее всего наша боковая поддержка портится об боковой металлический борт сидения.

Фотки выложу позже, забыл дома шнур от телефона.

galex · Сообщение **galex** » 09 июл 2015, 11:15

galex писал(а):Фотки выложу позже, забыл дома шнур от телефона.

Как счастью (для меня) вчера наконец-то закончили ремонт и появилась минутка зайти на форум.
Как и обещал вот фотки:

1) Собственно причина провала, надорвана боковая поддержка, мои мысли, что это происходит из-за довольно таки островатого края металлического корпуса сиденья.

2) Сфотканы коды выбитые на заводской набивке, снятой с моей машины

3) Код новой набивки, пришедшей к дилеру

4) Сиденье с установленной новой набивкой:

: Разобранное сиденье Ford Ecosport

staroi · Сообщение **staroi** » 12 сен 2015, 21:05

Это единичный случай замены у одноклубников или Форд признал дефект и все уже заменили провальные "седушки "?Интересуюсь , так как скоро на ТО и будет ли замена рутинной процедурой или беседой на повышенных тонах...

galex · Сообщение **galex** » 12 сен 2015, 21:17

staroi писал(а):Это единичный случай замены у одноклубников или Форд признал дефект и все уже заменили провальные "седушки "?Интересуюсь , так как скоро на ТО и будет ли замена рутинной процедурой или беседой на повышенных тонах...

Сам хотел бы узнать у одноклубников, но кроме Almas никто не отписывался о замене. Мне менеджер по гарантии сказал, что было несколько обращений, но на замену в начале июня прислали только одну подушку и ее поставили мне.

Я кстати сегодня обратил внимание, что водительская сидушка по центру ближе к спинке под нажимом руки проминается намного легче, чем пассажирская. У меня по гарантии пассажирская сидушка заменена. Мне вот интересно, это уже подо мной материал подушки стал проминаться от времени или новая набивка более жесткая. Не мог бы кто из одноклубников свои сидушки проверить на соответствие жесткости.

liss69 · Сообщение **liss69** » 27 сен 2015, 14:49

Заменили по гарантии переднюю подушку пассажира Рольф в Питере Новая подушка гораздо жестче чем установленные в автомобили с завода.

Ford Ecosport Клуб