Основное из темы
Из-за довольно острого края металлического корпуса сиденья, происходит порез подушки сидения.
Наглядно, это как на фото: ТЫЦ, ТЫЦ, ТЫЦ, ТЫЦ
Такое происходит на всех комплектациях.
На сегодня, это лечится по гарантии у оф. дилера по гарантии путем замены подушки сиденья на fins: 1795067 (для пассажирской стороны) и 1783149 (для водительской стороны). Позже, номера были заменены на 2012259 - водительская и 2011841- пассажирская
Фото-отчет о лечении: ТЫЦ
Дополнительно
Как снять обивку сидений?
Проваливается сиденье водителя
- Ганс
- Прапорщик
- Сообщения: 202
- Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 13:52
- Откуда: Тольятти
- Поблагодарили: 2 раза
#16
metlion писал(а):Ганс писал(а):там поролон не продавливается, а проваливается..
т.е. достаточно заглянуть под сиденье чтобы это увидеть?
да не надо никуда заглядывать, достаточно просто на него посмотреть и пощупать и станет ясно.
попой, кстати, чувствуется лучше всего, упирается в пластмассу с боку.
фот сфотал, поймете нет..:
- galex
- Маршал Ford
- Сообщения: 3622
- Зарегистрирован: 17 фев 2015, 08:19
- Откуда: Россия
- Авто: Ford Ecosport, 2014, 1.6 MT Trend Mars Red
- :
- Благодарил (а): 2538 раз
- Поблагодарили: 5359 раз
#17
Всем здравствуйте! Давно читаю форум, но зарегистрировался только сейчас. Такая же проблема присутствует, только на переднем пассажирском сидении. У самой сидушки боковая поддержка справа в районе пластмассового крепления также полностью провалена. Это при всем при том, что на сидении практически никто не ездил. Машине 1,5 месяца. Сегодня поеду к дилеру, если ответ будет отрицательный, буду строчить жалобу в ФОРД СОЛЛЕРС. Заметил вообще случайно - увидел, что чехол на сидении у боковой поддержки какой-то мятый. Потрогал рукой - провал в районе пластмассового крепления, ну и соответственно чехол не имеет натяжения, поэтому и мнется.
- galex
- Маршал Ford
- Сообщения: 3622
- Зарегистрирован: 17 фев 2015, 08:19
- Откуда: Россия
- Авто: Ford Ecosport, 2014, 1.6 MT Trend Mars Red
- :
- Благодарил (а): 2538 раз
- Поблагодарили: 5359 раз
#18
Ганс, у Вас есть какие-то сподвижки? Я съездил 17 февраля к дилеру, менеджер по гарантии посмотрел, сказал, что такая проблема есть у одного человека на водительском сидении и этот человек должен был в четверг, то есть 19 февраля приехать на разборку сидения. Мне менеджер посоветовал позвонить на текущей неделе. Сегодня позвонил - сказали менеджер по гарантии с сегодняшнего дня в отпуске, по телефону удалось узнать только, что о проблеме написали письмо в Москву, ждут решения оттуда.
Если кого-то во мне что-то не устраивает, совсем не обязательно ставить меня в известность. Попытайтесь пережить шок самостоятельно.
- admin
- Администратор
- Сообщения: 3288
- Зарегистрирован: 23 мар 2009, 11:33
- Откуда: Москва
- Авто: 1.6 MT Trend+ Белый
- Благодарил (а): 387 раз
- Поблагодарили: 1016 раз
#19
Если кто-то писал или собирается писать в Соллерс, выложите текст претензии/жалобы для остальных, мы его коллективно подправим и коллективно пожалуемся в Соллерс/дилеру, возможно как-то ускорим процесс. На претензии как правило есть регламент для ответа, который не зависит от отпуска работников и реакция всегда быстрее. Также в претензии надо писать о "исправлении неисправности путем замены детали, в частности замены сиденья или подушки полностью", а то так они проклеят или картонку подложат и типа исправили.
- Ганс
- Прапорщик
- Сообщения: 202
- Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 13:52
- Откуда: Тольятти
- Поблагодарили: 2 раза
#20
galex писал(а):Ганс, у Вас есть какие-то сподвижки? Я съездил 17 февраля к дилеру, менеджер по гарантии посмотрел, сказал, что такая проблема есть у одного человека на водительском сидении и этот человек должен был в четверг, то есть 19 февраля приехать на разборку сидения. Мне менеджер посоветовал позвонить на текущей неделе. Сегодня позвонил - сказали менеджер по гарантии с сегодняшнего дня в отпуске, по телефону удалось узнать только, что о проблеме написали письмо в Москву, ждут решения оттуда.
сподвижек пока нет
сфоткали, сказали отпишут в москоу сити, как ответ придет - сообщат..
а вы, кстати, из какого города?
#21
Ганс писал(а):сподвижек пока нет
сфоткали, сказали отпишут в москоу сити, как ответ придет - сообщат..
а вы, кстати, из какого города?
Точно такая же ситуация . Ждемс...
- galex
- Маршал Ford
- Сообщения: 3622
- Зарегистрирован: 17 фев 2015, 08:19
- Откуда: Россия
- Авто: Ford Ecosport, 2014, 1.6 MT Trend Mars Red
- :
- Благодарил (а): 2538 раз
- Поблагодарили: 5359 раз
#22
Ганс писал(а):сподвижек пока нет
сфоткали, сказали отпишут в москоу сити, как ответ придет - сообщат..
а вы, кстати, из какого города?
Из Тамбова.
- AlMas
- Маршал Ford
- Сообщения: 3446
- Зарегистрирован: 12 дек 2014, 15:23
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: 1.6MT Trend+ Moondust silver
- Имя: Алексей
- :
- Благодарил (а): 3498 раз
- Поблагодарили: 3295 раз
#25
Ганс
Вот это то же самое?
Думал сам проминаю... У меня сиденье поднято на max, поэтому когда сажусь нагрузка идёт сначала на эту боковину...А это оказывается заводской брак?!
Вот это то же самое?
Думал сам проминаю... У меня сиденье поднято на max, поэтому когда сажусь нагрузка идёт сначала на эту боковину...А это оказывается заводской брак?!
- AlMas
- Маршал Ford
- Сообщения: 3446
- Зарегистрирован: 12 дек 2014, 15:23
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: 1.6MT Trend+ Moondust silver
- Имя: Алексей
- :
- Благодарил (а): 3498 раз
- Поблагодарили: 3295 раз
#27
Ганс писал(а):все верно, у вас тоже проминается.
А если обтянуть чехлами - провал будет видно? (блин сегодня забираю чехлы из экокожи, хотел отдать обтягивать, что делать?)
- Ганс
- Прапорщик
- Сообщения: 202
- Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 13:52
- Откуда: Тольятти
- Поблагодарили: 2 раза
#28
AlMas писал(а):Ганс писал(а):все верно, у вас тоже проминается.
А если обтянуть чехлами - провал будет видно? (блин сегодня забираю чехлы из экокожи, хотел отдать обтягивать, что делать?)
думаю сначала нужно исправить проваливание, ибо потом оно еще больше провалится и придется снимать чехлы и все равно исправлять.
обратитесь к дилеру.
вопрос оффтоп: что за чехлы, где заказывали, сколько стоят и сколько доставка? а то тоже хочу заказать. можно в личку ответить
- AlMas
- Маршал Ford
- Сообщения: 3446
- Зарегистрирован: 12 дек 2014, 15:23
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: 1.6MT Trend+ Moondust silver
- Имя: Алексей
- :
- Благодарил (а): 3498 раз
- Поблагодарили: 3295 раз
#30
Вообщем не откладывая дело в долгий ящик побывал я уже в дилерском центре. За одно и ТО-0 прошёл! Всё посмотрели, сказали что эта проблема им известна и я не один "такой". Изготовитель опять таки с экономил на материале/не правильная конструкция пружин, в результате чего могут проваливаться боковины у сидушек как у водительского так и пассажирского сидений.
Все ждём результата из Москвы!!!
Ну а я не стал ждать и сейчас обтягиваю чехлами, фотки выложу в соотв. теме.
Все ждём результата из Москвы!!!
Ну а я не стал ждать и сейчас обтягиваю чехлами, фотки выложу в соотв. теме.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость