Ганс писал(а):там поролон не продавливается, а проваливается..
т.е. достаточно заглянуть под сиденье чтобы это увидеть?
да не надо никуда заглядывать, достаточно просто на него посмотреть и пощупать и станет ясно.
попой, кстати, чувствуется лучше всего, упирается в пластмассу с боку.
фот сфотал, поймете нет..:
Всем здравствуйте! Давно читаю форум, но зарегистрировался только сейчас. Такая же проблема присутствует, только на переднем пассажирском сидении. У самой сидушки боковая поддержка справа в районе пластмассового крепления также полностью провалена. Это при всем при том, что на сидении практически никто не ездил. Машине 1,5 месяца. Сегодня поеду к дилеру, если ответ будет отрицательный, буду строчить жалобу в ФОРД СОЛЛЕРС. Заметил вообще случайно - увидел, что чехол на сидении у боковой поддержки какой-то мятый. Потрогал рукой - провал в районе пластмассового крепления, ну и соответственно чехол не имеет натяжения, поэтому и мнется.
Ганс, у Вас есть какие-то сподвижки? Я съездил 17 февраля к дилеру, менеджер по гарантии посмотрел, сказал, что такая проблема есть у одного человека на водительском сидении и этот человек должен был в четверг, то есть 19 февраля приехать на разборку сидения. Мне менеджер посоветовал позвонить на текущей неделе. Сегодня позвонил - сказали менеджер по гарантии с сегодняшнего дня в отпуске, по телефону удалось узнать только, что о проблеме написали письмо в Москву, ждут решения оттуда.
Если кого-то во мне что-то не устраивает, совсем не обязательно ставить меня в известность. Попытайтесь пережить шок самостоятельно.
Если кто-то писал или собирается писать в Соллерс, выложите текст претензии/жалобы для остальных, мы его коллективно подправим и коллективно пожалуемся в Соллерс/дилеру, возможно как-то ускорим процесс. На претензии как правило есть регламент для ответа, который не зависит от отпуска работников и реакция всегда быстрее. Также в претензии надо писать о "исправлении неисправности путем замены детали, в частности замены сиденья или подушки полностью", а то так они проклеят или картонку подложат и типа исправили.
galex писал(а):Ганс, у Вас есть какие-то сподвижки? Я съездил 17 февраля к дилеру, менеджер по гарантии посмотрел, сказал, что такая проблема есть у одного человека на водительском сидении и этот человек должен был в четверг, то есть 19 февраля приехать на разборку сидения. Мне менеджер посоветовал позвонить на текущей неделе. Сегодня позвонил - сказали менеджер по гарантии с сегодняшнего дня в отпуске, по телефону удалось узнать только, что о проблеме написали письмо в Москву, ждут решения оттуда.
сподвижек пока нет
сфоткали, сказали отпишут в москоу сити, как ответ придет - сообщат..
а вы, кстати, из какого города?
Ганс
Вот это то же самое?
Думал сам проминаю... У меня сиденье поднято на max, поэтому когда сажусь нагрузка идёт сначала на эту боковину...А это оказывается заводской брак?!
А если обтянуть чехлами - провал будет видно? (блин сегодня забираю чехлы из экокожи, хотел отдать обтягивать, что делать?)
думаю сначала нужно исправить проваливание, ибо потом оно еще больше провалится и придется снимать чехлы и все равно исправлять.
обратитесь к дилеру.
вопрос оффтоп: что за чехлы, где заказывали, сколько стоят и сколько доставка? а то тоже хочу заказать. можно в личку ответить
Вообщем не откладывая дело в долгий ящик побывал я уже в дилерском центре. За одно и ТО-0 прошёл! Всё посмотрели, сказали что эта проблема им известна и я не один "такой". Изготовитель опять таки с экономил на материале/не правильная конструкция пружин, в результате чего могут проваливаться боковины у сидушек как у водительского так и пассажирского сидений.
Все ждём результата из Москвы!!!
Ну а я не стал ждать и сейчас обтягиваю чехлами, фотки выложу в соотв. теме.
У меня сиденье поднято на max, поэтому когда сажусь нагрузка идёт сначала на эту боковину...А это оказывается заводской брак?! 
